Site name
Site name

Vraćanje polise

Povraćaj novca vrši se kada ambasada odbije zahtev osiguranika za dobijanje vize ili kada je osiguranik iz nekog od navedenih razloga otkazao putovanje:

  • hospitalizacija,
  • smrtni slučaj člana uže porodice,
  • poziv državnih organa,
  • otkaz putovanja od strane turističke agencije,
  • gubitak pasoša.

Da bi se izvršio povraćaj novca, neophodno je dostaviti sledeća dokumenta:

  • fotokopija kompletnog pasoša ili doneti pasoš na uvid,
  • odbijenicu za vizu koju je izdala ambasada ili
    • lekarski nalaz u slučaju hospitalizacije,
    • dokaz da je gubitak pasoša prijavljen nadležnim državnim organima,
    • overena potvrda o otkazu putovanja od strane turističke agencije,
  • polisu ili broj polise ukoliko je korisnik osiguran grupnom polisom,
  • popunjen zahtev za povraćaj novca.

Kompletnu dokumentaciju osiguranik podnosi Generali Osiguranju Srbija na adresu Vladimira Popovića 8, Novi Beograd ili u najbližoj filijali Generali Osiguranja Srbija.

Za više informacija pozovite Call Centar na 011/222 0 555.