Sada kada je briga o zdravlju važnija nego ikada, svojim klijentima zdravstvenog osiguranja smo omogućili još jednu pogodnost.
Tokom trajanja vanrednog stanja klijenti se mogu konsultovati sa ovlašćenim lekarima u mreži zdravstvenih ustanova Generali Osiguranja Srbija, online ili telefonom.
Konsultacije se mogu odnositi na kontrole, dobijanje izveštaja, uputa i terapija na osnovu ranijih nalaza lekara, ili na ponovne ili kontrolne laboratorijske analize za koje nije neophodno fizičko prisustvo pacijenta.
Mogućnost online i telefonskih konsultacija imaju osiguranici koji već imaju utvrđenu dijagnozu, tj. obavili su pregled, test ili analizu u zdravstvenoj ustanovi, što su obavezni da potvrde.
Klijenti mogu pozvati Medic Call Centar na telefon 011/222 0575 ili direktno ustanovu u kojoj se leče.
Osiguranici koji imaju opštu participaciju svoju obavezu ka zdravstvenoj ustanovi izmiriće po završetku vanrednog stanja.
NAPOMENE: Da bi postupak bio efikasniji, poželjno je da osiguranici zakazuju konsultacije samostalno, a ne preko Medic Call Centra. Ako osiguranik ne može da stupi u kontakt sa izabranim lekarom, moći će da se konsultuje s lekarom specijalistom čak i ako se ranije nije lečio u nekoj od ovih zdravstvenih ustanova. U tom slučaju osiguranik će morati imejlom da dostavi medicinsku dokumentaciju na uvid.
