Vođeni vizijom da kroz osiguranje poboljšavamo život ljudi, upravljanjem rizicima kojima su izloženi i njihovim ublažavanjem, u Generali Osiguranju Srbija posvećeni smo stvaranju novih vrednosti i brizi o budućnosti i životu svojih klijenata i zaposlenih. Cilj nam je da obezbedimo kontinuitet poslovanja, olakšamo međusobnu saradnju, povećamo zadovoljstvo klijenata, postanemo njihov prvi izbor i vodeća kompanija u oblasti osiguranja stanovništva.
Politika sistema upravljanja kontinuitetom poslovanja, koja je sastavni deo poslovne politike kompanije, ima cilj da obezbedi kontinuiranu dostupnost svojih kjučnih usluga i resursa, radi zadovoljavanja zahteva svih zainteresovanih strana, unapređenja poslovanja i ostvarivanja poslovnih ciljeva u skladu sa vizijom kompanije. U tom smislu, utvrdili smo sledeće principe politike sistema upravljanja kontinuitetom poslovanja:
Ciljevi Sistema menadžmenta kontinuitetom poslovanja su:
Obaveza svih zaposlenih je da se upoznaju, primenjuju i unapređuju Politiku sistema upravljanja kontinuitetom poslovanja, kao i da budu svesni svojih uloga u vezi sa postupanjem i održavanjem kontinuiteta poslovanja.