O osiguranom slučaju morate što pre obavestiti Generali Osiguranje Srbija. U slučaju oboljenja životinje ili nesrećnog slučaja, morate preduzeti sve mere lečenja. Odmah se morate obratiti lokalnom veterinaru i pridržavati se svih njegovih uputstava.
Dokumentacija neophodna za prijavu štete: